湖南法治報(bào)訊(通訊員 曾凡庚)清明假期,出行人流增多,群眾求助警情也隨之增加。4月4日下午5時(shí)許,隆回縣公安局羅洪派出所到熱心群眾報(bào)警,稱在轄區(qū)道路上發(fā)現(xiàn)一位高齡老人獨(dú)自徘徊,神情迷茫,無法說清回家的路,急需民警幫忙。

接到報(bào)警后,值班民輔警第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),看到老人獨(dú)自站在路邊,因迷路顯得十分慌張,且年事已高、記憶力較差,只能說出零星信息,無法準(zhǔn)確表述家庭住址和家屬聯(lián)系方式。民警見狀,先耐心安撫老人情緒,將老人攙扶至安全區(qū)域,隨后細(xì)心詢問其身份、家庭相關(guān)線索。
由于老人提供的信息有限,為盡快幫老人找到家屬,民警一邊在老人走失地點(diǎn)周邊開展走訪排查,一邊依托大數(shù)據(jù)平臺(tái),結(jié)合老人的體貌特征和模糊表述,進(jìn)行細(xì)致核查比對(duì)。經(jīng)過不懈努力,民警成功鎖定老人的身份信息,并快速聯(lián)系上其家屬。
考慮到老人在外停留時(shí)間較長(zhǎng),身體略顯疲憊,民警先將老人妥善接回派出所,為老人準(zhǔn)備好熱水和座椅,悉心照看,同時(shí)告知家屬前往派出所接回老人。不久后,老人家屬急匆匆趕到派出所,看到安然無恙的老人,激動(dòng)不已,連連向民警道謝。
交接過程中,民警再三叮囑家屬,清明假期出行人員繁雜,老人獨(dú)自外出存在安全隱患,日后務(wù)必加強(qiáng)陪護(hù),盡量避免老人單獨(dú)出門,可在老人身上放置注明身份信息和聯(lián)系方式的卡片,嚴(yán)防再次走失,切實(shí)保障老人人身安全。
此次暖心救助,是基層民警假期堅(jiān)守崗位、為民服務(wù)的真實(shí)縮影,用實(shí)際行動(dòng)為群眾排憂解難,讓清明假期更添溫情與安心。
責(zé)編:姜紅玉
一審:姜紅玉
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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